Минпросвещения России направило в школы инструкцию по урегулированию конфликтов
© frozenbunn / Фотобанк 123RF.com
 |
Рекомендации направлены на своевременное разрешение конфликтов, защиту чести педагогических работников, внедрение понятного алгоритма действий в таких ситуациях и обеспечение соблюдения требований Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Текст1 документа Минпросвещения России опубликовало в своем телеграм-канале.
Ранее ведомство уже сообщало о завершении подготовки двух документов, содержащих указания по борьбе с агрессией в школе. Первый документ (тот, который был опубликован) предназначен для руководителей образовательных организаций, а второй – для учителей.
«Инструкция содержит четкий алгоритм действий для образовательной организации. В частности, предусмотрено несколько этапов реагирования, включая проведение встречи с участниками конфликта для получения объяснений», – рассказали в ведомстве. К такой работе могут привлечь психологов, а также службу медиации или председателя первичной профсоюзной организации.
В частности, документом предусмотрено пять этапов реагирования:
- Прием обращения (день 1-2);
- Сбор информации (день 2-5);
- Заседание комиссии (день 5-8);
- Исполнение решения (день 9 и далее);
- Обжалование.
Помимо этого, инструкция содержит дополнительные рекомендации. Так, образовательное учреждение должно предпринять следующие шаги:
- усилить проведение просветительской и профилактической деятельности;
- разработать и утвердить локальные акты;
- привлечь к работе медиацию и психологов;
- уделить внимание случаям конфликта интересов;
- защищать честь педагога при поступлении на него жалоб;
- оказывать морально-психологическую помощь;
- пресекать интриги, слухи, сплетни, а также проявления нечестности, подлости и лицемерия в коллективе;
- обеспечить максимальную прозрачность деятельности;
- в особых ситуациях решать конфликт быстрее;
- выявлять учеников, находящихся в социально опасном положении.
«Руководитель организации должен осуществлять постоянный контроль и проводить профилактическую работу, направленную на минимизацию рисков повторения конфликтных ситуаций», – подчеркнули в Минпросвещения России. При этом ведомство отметило, что в ситуации, когда конфликт разрешить не получается, следует обращаться в региональную комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений.
_____________________________
1 С текстом документа «Типовая инструкция для руководителя организации, осуществляющей образовательную деятельность, по действиям в случае возникновения конфликтной ситуации у педагогического работника с участниками образовательных отношений» можно ознакомиться на официальном сайте Минпросвещения России.
